Accélérateur

de la digitalisation

des points de vente

Découvrez FEC en vidéo

Origine

Créée en 1995, FEC est un constructeur international de terminaux de points de vente, appelés également TPV, POS ou encore caisses enregistreuses tactiles. Depuis plus de 20 ans, FEC s’est forgée une forte notoriété à travers la construction de solutions d’encaissement reconnues pour leur robustesse dans de nombreux secteurs d’activités tels que : Retail, Restauration, Grande distribution, Textile, Jardinerie-Bricolage, Tabac-Presse, Ameublement, Hôtellerie… avec des déploiements effectués dans plus de 70 pays.

Aujourd’hui

FEC est bien plus qu’un fabricant de système d’encaissement et se positionne comme un acteur majeur de la transformation digitale des petites comme des plus grandes enseignes. A travers son expertise, FEC vous propose différents accompagnements :

Expérience client

Proposer de nouveaux parcours clients avec des espaces de transactions fixes, mobiles ou automatiques.

Créer de l’impact

Renforcer votre image de marque et vos ratios par de la communication ciblée (branding / merchandising etc…)

Optimiser l’acte d’achat

Libérer vos flux de vente et accélérer les opérations d’encaissement

Garder le contrôle

Face à la multiplication des appareils sur chaque point de vente, adoptez nos solutions pour piloter et superviser vos parcs efficacement.

Vision

En lien direct avec le terrain mais aussi avec les dernières technologies, les équipes FEC conçoivent d’ores et déjà de nouveaux moyens transactionnels pour vous garantir un parcours client conforme aux futurs modes de consommation.

FEC vous suit partout

FEC est un groupe au rayonnement international, sa présence et son essor commercial sont assurés au travers 10 filiales et de nombreux partenaires.

Cette couverture mondiale permet un accompagnement total de nos clients : de l’identification de vos besoins à vos déploiements en France comme à l’international.

Les chiffres d’une croissance en pleine expansion

6 gammes de produits

et plus de 30 systèmes d’encaissement pour couvrir tous les usages

+ 400 personnes

à votre service

25 années

d’expertise

+ 70 pays

couverts

3 sites

de production

12 filiales

à travers le monde

+ 1 200 000

solutions FEC installées dans le monde

350 Millions

de dollars : Valorisation boursière de FEC
(TaiEx :Taiwan Stock Exchange)

Timeline

1995

1995

Création du Groupe Firich Enterprises Corporation .LTD ou FEC le 17 janvier 1995 à Taipei, Taiwan.

2000

2000

FEC commence à intégrer ses produits en OEM en France principalement dans la restauration rapide au travers d’intégrateurs tel que ACRELEC.

2007

2007

Ouverture de la filiale FEC France sous l’égide du groupe Acrelec à Bussy-Saint Georges près de Paris.

2012

2012

FEC lance sa gamme AerSERIES, conçue sur un ensemble de solutions basé sur une architecture unique. Les composants sont communs à toutes les unités quelque soit le design choisi.

2015

2015

Grâce à vous, FEC s’agrandit et nous sommes fiers de vous annoncer notre déménagement dans nos nouveaux locaux à Saint Thibault des Vignes (77)

2017

2017

FEC lance deux nouvelles familles de produits : AerTAB & AerLITE. Ces solutions d’encaissement sont conçues sur la même architecture technique et proposent une infinité de possibilités pour améliorer l’expérience client.

2019

2019

Bâtie autour d’une architecture commune révolutionnaire, la nouvelle gamme FEC X Series rassemble différentes solutions pour être au plus proche de vos clients.

FEC France Votre interlocuteurprivilégié

Le groupe FEC 12

Nos valeurs

1. Proximité

Qui dit proximité, dit qualité et personnalisation de la relation. Les échanges basés sur la confiance permettent de bâtir une pleine compréhension des problématiques clients pour mieux les résoudre. FEC voit dans la proximité un gage de qualité de service et d'authenticité de la relation client.

2. Innovation

Votre imagination est notre source d’innovation. Au sein de FEC, nous mettons tout en oeuvre pour créer en permanence et rester un leader technologique mondial.

3. Satisfaction client

Conscient que ce sont nos clients qui prennent part à notre réussite, nous ne cesserons jamais de travailler sur nos détails pour que nos clients restent nos meilleurs ambassadeurs.

4. Esprit entrepreneurial

En s’attachant aux projets de nos clients, nous explorons sans cesse de nouvelles opportunités et améliorons constamment notre savoir-faire nous permettant de se projeter ensemble vers de nouveaux horizons.

Une relation de confiance et de proximité

Le groupe FEC 2

Un interlocuteur privilégié qui suit la totalité de votre projet

Le groupe FEC 3

Des processus efficients et flexibles (ISO 9001 & 14001)

Le groupe FEC 4

Un accompagnement de nos clients partout où ils se trouvent dans le monde

Le groupe FEC 5

+3000 m2 stockage en Seine et Marne pour une réactivité en lien avec vos déploiements projets

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Gestion de la maintenance et atelier de réparation en France